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Este servicio incluye todas las aplicaciones de telefonía móvil del Hospital a las que puede acceder desde cualquier parte del mundo y en cualquier momento. Incluye una Plataforma Mobile constituida por un servidor de mensajes cortos (SMS), un servidor de llamadas telefónicas de voz y todas las aplicaciones web asociadas sobre las que poder desarrollar cualquier aplicación. Algunos de estos servicios son gratuitos, aunque en la mayoría de los casos utilizarlos implica pagar el coste de la llamada. Asimismo, el uso de algunas aplicaciones está restringido al personal autorizado del Hospital Son Llàtzer. |
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| LISTA DE APLICACIONES | |
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• Recordatorio de citas a los pacientes |
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• Envío de quejas y sugerencias a la Unidad de Atención al Usuario |
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• Consulta de la agenda telefónica |
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• Envío de mensajes electrónicos |
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RECORDATORIO DE CITAS A LOS PACIENTES: Acceso libre Gracias a esta aplicación el Hospital recuerda a los pacientes --a través de un SMS con 48 horas de antelación-- sus citas con el especialista en el Hospital, informando de la fecha, la hora y el especialista. Funcionamiento: Para beneficiarse de este servicio, llame al teléfono 871 20 20 70 y facilítenos el número del móvil en el que quiere recibir los SMS de recordatorio. |
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ENVÍO DE QUEJAS Y SUGERENCIAS A LA UNIDAD DE ATENCIÓN AL USUARIO (INF): Acceso libre Esta aplicación le permite enviar con el móvil una queja o un comentario a la Unidad de Atención al Usuario, que se encargará de tramitarlo y responderle por teléfono con la máxima celeridad. Funcionamiento: escriba INF (un espacio) y la sugerencia o el comentario, con 160 caracteres como máximo. A continuación, envíe el mensaje al número 659 97 30 19* * El coste de la llamada es el equivalente al de cualquier mensaje corto. |
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ENVÍO DE MENSAJES ELECTRÓNICOS (MAIL): Acceso libre La aplicación permite enviar mensajes electrónicos desde el móvil a un ordenador. Funcionamiento: escriba MAIL (un espacio), la dirección electrónica a la que quiere enviar el mensaje (un espacio) y el texto, con un máximo de 160 caracateres. A continuación, envíelo al número 659 97 30 19*. El sistema le responderá con un máximo de cuatro mensajes cortos. Si usted pertenece al personal del Hospital, puede sustituir la dirección electrónica por el nombre de inicio de sesión de la persona a la que envía el mensaje. * El coste de la llamada es el equivalente al de cualquier mensaje corto. |
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